引越し キャンセル料

引越しとキャンセル料

引越し キャンセル

 

人間にはいつ何があるかわかりません。

 

急病で入院するかもしれませんし、手術になるかもしれませんし。
事故に遭ったり、急に長期の出張を言い渡されることも無いとは言い切れません。

 

ですからせっかく予約した引越しができなくなることもありえます。
そんな時に一番気になるのは正直「キャンセル料」ではないでしょうか?

 

もし引越しをこちらの都合でキャンセルした場合、キャンセル料などはどうなるのでしょう?

 

引越し業者のキャンセル料に関しては国土交通省が作った「標準引越運送約款」の第二十一条に書かれています。
そこには次のようなことが書かれてあります。

 

・キャンセルがお客様の都合によるものであること。

 

・キャンセル料は引越し前日か当日のキャンセルのみ請求できる。

 

・引越し前日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の10%以内。

 

・引越し当日のキャンセル料の金額は、見積書に記載した運賃の20%以内。

 

・すでに実施したり着手したサービスについては、費用を請求することができる。
※ダンボールなどを使った場合は、ダンボール代を請求できるということです。

 

これを読むと、引越しのキャンセルは引越し日の前日と当日のみ請求されることがわかります。

 

依頼者にとってはかなりありがたい話です。
しかし逆に引越し業者にしたら、急なキャンセルでキャンセル料も貰えないわけですからたまったものではないですね。

 

ですからキャンセルが確定になった時点で、すぐに引越し業者に連絡してください。
引越し日までに少しでも時間があれば、新たな人の予約を受けるチャンスが多くなるからです。

 

この標準引越運送約款は引越し業者には以前から大変不評なので、いずれ改訂される可能性があります。
引越し業者を契約を交わす際は、「キャンセルについて」の項目もしっかり確認しておくと安心です。

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